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그래서 예시로, 최근 화제가 되는 ‘AI와 일자리 변화’ 이슈를 기반으로 작성해보겠습니다.
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AI 혁명이 불러온 일자리 변화, 대한민국은 어떻게 대응해야 할까?
■ AI로 변화하는 노동시장, 대한민국도 결코 예외가 아니다
최근 인공지능(AI)의 발전이 전 세계 산업계와 노동시장에 엄청난 변화를 가져오고 있다. 특히 ChatGPT를 선두로 한 생성형 AI의 등장 이후, 단순한 기계 자동화를 넘어 지식 노동까지 대체할 수 있는 수준에 도달하며 전 산업계의 판도를 뒤흔들고 있다.
맥킨지 & 컴퍼니가 2024년 발표한 보고서에 따르면, 2030년까지 전 세계 일자리의 약 23%가 AI로 인해 자동화될 것이라는 전망이 나왔다. 대한민국 역시 이러한 흐름을 피해갈 수 없는 상황이다. 특히 금융, 법률, 의료, 교육 등 과거에는 비교적 안전하다고 여겨졌던 전문직 종사자들도 영향을 크게 받을 것으로 보인다.
■ 어떤 직업이 사라지고, 어떤 직업이 떠오를까?
대한민국 고용정보원이 최근 발표한 자료에 따르면 다음과 같이 구체적인 직군별 변화가 예상된다.
사라질 위험이 큰 직업 | 새롭게 부각될 직업 |
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단순 사무 행정직 | 인공지능 전문가 |
텔레마케터 | 데이터 분석가 |
은행 창구 직원 | 디지털 트랜스포메이션 컨설턴트 |
제조라인 단순 근로자 | 로봇 시스템 엔지니어 |
콜센터 상담원 | 사이버 보안 전문가 |
특히 콜센터나 텔레마케팅 부문은 이미 AI 챗봇과 자동화된 응답 시스템으로 빠르게 대체되고 있다. 반면, 데이터 분석가, 인공지능 학습 데이터 구축 관련 직무 등은 급격히 수요가 증가하고 있다. 대한민국 기업들도 이같은 변화에 발맞춰 빠르게 인력을 재편하고 있다.
■ 정부와 기업의 대응, 충분한가?
정부 역시 이러한 변화에 대응하기 위한 정책을 내놓고 있다. 2023년 말 발표된 ‘디지털 인재 100만 양성 계획’은 대표적인 사례다. 이를 통해 5년간 100만 명의 디지털 전문 인재를 양성해 AI 시대에 대비한다는 목표를 세웠다.
또한 민간 기업들도 발 빠르게 움직이고 있다. 삼성전자와 LG전자는 사내 직원을 대상으로 대규모 AI 재교육 프로그램을 운영 중이다. NAVER, 카카오 등 IT 기업은 AI 전문 부서를 신설하거나 채용시장을 활발히 움직이고 있다.
하지만 일각에서는 정부 및 기업의 대응이 지나치게 ‘일발적’이라는 지적도 나온다. 단기 교육 프로그램만으로는 고도의 디지털 역량을 갖춘 인재를 양성하는 데 한계가 있다는 비판이 거세지고 있다.
■ 일자리를 잃는 이들의 재취업 문제, 간과할 수 없다
AI로 일자리를 잃는 이들을 위한 대책은 여전히 부족한 실정이다.
특히 40~50대 중장년층 노동자의 경우, 디지털 전환에 적응하기 어려운 경우가 많아 재취업 시장에서도 소외될 위험이 높다. 이에 따라 노동시장 이중화가 심화되고, 소득 격차가 더욱 벌어질 수 있다는 경고도 나온다.
이 같은 문제를 해결하기 위해서는 단순히 ‘미래 인재 양성’뿐만 아니라 ‘현재 일자리를 잃는 세대’에 대한 근본적인 지원책이 마련되어야 한다. 예를 들어 장기적인 직업훈련 프로그램, 맞춤형 재교육, 취업 지원사업 확대 등 다각적 접근이 필요하다는 목소리가 커지고 있다.
■ 개인적인 소감 – AI 시대, 개인의 생존 전략이 필요하다
이번 주제를 다루면서 느낀 것은 ‘AI’라는 혁신이 분명 인류에게 많은 편의를 제공하고 있지만, 동시에 엄청난 ‘생존 경쟁’을 불러일으키고 있다는 점이다.
더 이상 "내 직업은 안전하다"라는 안일한 생각은 통하지 않는 시대가 왔다. 결국 앞으로는 개인 차원에서도 끊임없는 학습과 변화가 필요할 것이다. AI를 두려워하기보다는, 이를 이해하고 활용할 수 있는 능력을 키우는 것이 진정한 생존 전략이라는 사실을 절실하게 느꼈다.
특히 중장년층에게도 "변화할 수 있다"는 믿음과 함께, 실제로 변화를 이끌어낼 수 있는 사회적 지원이 필요하다는 점을 강조하고 싶다.
■ 이 기사가 시사하는 가치
이 기사는 단순히 'AI 때문에 누군가 직장을 잃는다'는 공포를 이야기하는 것이 아니다.
오히려 인간의 노동 가치가 근본적으로 재정의되고 있음을, 그리고 이 변화 앞에 어떻게 대응해야 인간성과 경제적 안정을 지킬 수 있을지 우리 모두 고민해야 함을 시사하고 있다.
디지털 대전환은 거스를 수 없는 흐름이다. 그렇다면 대한민국은, 그리고 우리는, 이 변화의 파도를 헤엄쳐 나가는 지혜를 마련해야 할 것이다.
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